1. Общие сведения

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, что позволяет оплачивать услуги с помощью банковских карт Visa и MasterCard. После выбора товара или услуги откроется защищённое окно платежной страницы процессингового центра TipTop Pay, где необходимо ввести данные Вашей карты.

Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации.

2. Процесс оплаты

На платежной странице TipTop Pay в защищённом окне Вам необходимо ввести:

• Номер карты
• Имя владельца карты
• Срок действия карты
• Трёхзначный код безопасности (CVV2 для Visa или CVC2 для MasterCard)

После ввода данных откроется страница вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода, который может быть отправлен по SMS, если не настроен статичный 3-D Secure.

3-D Secure – современная технология, которая позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты и минимизировать риск мошеннических операций.

3. Гарантии безопасности

Процессинговый центр TipTop Pay защищает данные вашей банковской карты в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации осуществляется с использованием технологии шифрования SSL, а дальнейшая передача данных происходит по защищённым банковским сетям.

TipTop Pay не передаёт данные вашей карты третьим лицам. Дополнительная аутентификация осуществляется через протокол 3-D Secure.

4. Безопасность онлайн-платежей

Ваши персональные данные (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. Данные карты передаются в зашифрованном виде и не сохраняются на наших серверах.

• Платежные реквизиты не сохраняются на сервере интернет-магазина.
• Данные вводятся непосредственно в систему авторизации TipTop Pay.

5. Возврат денежных средств

При оплате банковской картой возврат наличными не предусмотрен. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем:

• Потребитель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение 14 дней.
• Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку.
• При отказе от товара продавец возвращает уплаченную сумму в течение 10 дней с момента предъявления требования.

Для возврата средств на банковскую карту напишите на почту contact@goszakup.ai

6. Контакты и поддержка

Если у Вас возникли вопросы по оплате, обращайтесь в службу поддержки:

Email: support@cloudpayments.kz